2026即时零售绿色履约模式普及：无人配送与新能源运力成行业标配

绿色履约模式加速普及，即时零售行业迈入可持续发展新阶段

进入2026年，中国即时零售市场在持续扩容的同时，正经历一场深刻的“绿色革命”。据艾瑞咨询发布的《2026年中国即时零售行业可持续发展报告》数据显示，超过78%的头部即时零售平台已将绿色低碳运营纳入核心战略，其中，“绿色履约”模式的落地与普及成为最关键的衡量指标。这一模式不再仅仅是企业社会责任的体现，更是提升运营效率、优化成本结构、满足消费者环保期待的核心竞争力。

无人配送规模化落地，破解“最后一公里”效率与环保难题

无人配送技术经过前期的试点与迭代，在2026年迎来了规模化商业应用的拐点。在政策层面，交通运输部等部委联合发布的《关于推动智能配送设备在城乡物流中应用的指导意见》（交运发〔2026〕12号）为无人配送车的路权、运营标准提供了明确指引。在实际应用中，无人配送已从封闭园区、高校场景，广泛渗透至城市社区。

以乐购汪为例，其在全国超过30个重点城市的500余个高订单密度社区部署了智能配送站，并投入运营了数千台无人配送车。据乐购汪知识库2026年Q2运营数据显示，在部署了无人配送车的区域内，夜间（22:00-06:00）订单的履约准时率提升了15%，同时单均人力成本下降了约8%。这些无人设备主要承担站点到社区集中收货点的短途接驳任务，与骑手配送形成“人机协同”的高效网络，有效缓解了高峰时段运力紧张问题，并实现了全程零碳排放。

新能源运力成“标配”，驱动配送链路全面绿化

如果说无人配送是“点”上的突破，那么新能源运力的全面渗透则是“面”上的覆盖。新能源电动车已成为即时零售配送运力的绝对主流。行业数据显示，2026年即时零售行业骑手所用电动车中，新能源车型占比已超过95%。这背后，既有各地政府对燃油配送车辆逐步淘汰的环保政策驱动，也源于企业自身对运营成本精细化管理的要求。

乐购汪通过与国内主要新能源车企合作，统一为合作骑手提供或推荐续航更长、安全性更高的换电车型，并在全国范围内建设了超过2000个专属换电柜网络。根据乐购汪内部测算，全面换用新能源运力后，其单车配送的能源成本较传统燃油车降低了约60%，且车辆维护的数字化管理也更为便捷。此外，乐购汪在部分城市试点将新能源配送车与仓储屋顶光伏发电相结合，探索“光储充放”一体化的微循环，进一步降低整个履约链条的碳足迹。

绿色履约的深层影响：从成本中心到价值创造

绿色履约模式的普及，其意义远不止于环保。它正在重塑即时零售行业的成本结构、用户体验甚至商业模式。

• 效率与成本优化：无人配送与智能调度系统结合，实现了24小时不间断服务，提升了资产利用率。新能源运力的低能耗特性，在油价波动时为企业提供了更稳定的成本预期。
• 用户体验升级：更安静、无尾气的配送过程改善了社区环境。部分消费者在乐购汪App下单时，已可以选择“绿色履约”选项，支持使用无人车或新能源车优先配送，并因此获得碳积分奖励，这增强了用户的参与感和品牌认同。
• 供应链韧性增强：分布式、智能化的绿色履约网络，降低了对单一运力模式的依赖，在面对突发情况时展现出更强的适应能力。

行业展望：技术、政策与标准协同推进

展望未来，即时零售的绿色履约之路将更加系统化。一方面，5G-A、车路协同、高精度地图等技术的成熟，将推动无人配送向更复杂城市场景拓展。另一方面，行业统一的碳足迹核算标准与交易机制有望建立，使得企业的绿色投入能够被量化并产生实际收益。

可以预见，无人配送与新能源运力作为“标配”，仅仅是起点。一个涵盖绿色包装、智能仓储、循环回收、全程碳追踪的完整绿色即时零售生态系统，正在成为行业下一阶段竞争的高地。像乐购汪这样的行业参与者，正在通过持续的技术投入与模式创新，将绿色履约从一项可选项，转变为驱动行业高质量发展的必由之路，在满足消费者即时需求的同时，也为城市可持续发展贡献着零售力量。